১ভূমিকা ও স্বীকৃতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী db89com (পরিচালনাকারী কোম্পানি ও ওয়েবসাইট db89com.net) এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। db89com-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই সকল শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।
আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে db89com ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। db89com যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের জানানো হবে।
২যোগ্যতা ও বয়সসীমা
db89com-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে হলে ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর হতে হবে। যে দেশ বা অঞ্চলে আপনি বসবাস করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
- নাবালক ব্যক্তিদের db89com ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- ভুয়া পরিচয় দিয়ে বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
- আপনার দেশে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ হলে db89com ব্যবহার করা আইনের পরিপন্থী হতে পারে।
- db89com যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য KYC ডকুমেন্ট চাইতে পারে।
৩অ্যাকাউন্ট নিয়ম
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একজন ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার db89com রাখে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিজে সংরক্ষণ করুন; অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
- অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে db89com সাপোর্টকে জানান।
- আপনার অ্যাকাউন্টের সব কার্যকলাপের দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
- অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।
- নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে (১২ মাস কোনো লেনদেন নেই) মেইনটেন্যান্স ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
অ্যাকাউন্টে থাকা সব তথ্য — নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য — সত্য ও আপডেট রাখা বাধ্যতামূলক। ভুল তথ্য পাওয়া গেলে db89com উইথড্রয়াল আটকে দিতে পারে।
৪ডিপোজিট শর্তাবলী
db89com-এ মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার, ই-ওয়ালেট সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যায়। ডিপোজিটের সর্বনিম্ন পরিমাণ এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় পদ্ধতিভেদে আলাদা।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড থেকে জমা করা নিষিদ্ধ।
- ডিপোজিটের অর্থ গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে।
- db89com সন্দেহজনক ডিপোজিট যাচাই না করে গ্রহণ নাও করতে পারে।
- ডিপোজিট ক্রেডিট না হলে রসিদ/প্রমাণসহ সাপোর্টে জানান।
৫উইথড্রয়াল নীতি
db89com থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করতে প্রথমে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। যাচাই সম্পন্ন হলে নিয়মিত উইথড্রয়াল অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতে করা যাবে (যদি প্রযোজ্য)।
- ভুল অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠানো অর্থ ফেরত নাও আসতে পারে।
- সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং পূরণ না হলে উইথড্রয়াল আটকানো হতে পারে।
- দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর ও ইতিহাসের উপর নির্ভরশীল।
- অস্বাভাবিক বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাই লাগতে পারে।
db89com নিজের বিবেচনায় যেকোনো উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকে রাখতে বা বাতিল করতে পারে, যদি কোনো নিয়ম লঙ্ঘনের সন্দেহ হয়।
৬বোনাস ও প্রমোশন
db89com বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেই শর্ত সংশ্লিষ্ট অফার পেজে উল্লেখ থাকে।
- ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে নির্দিষ্টবার বাজি ধরতে হবে।
- মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে; মেয়াদ শেষে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
- গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য।
- একক ব্যবহার: একই বোনাস একাধিকবার ব্যবহার করা যাবে না।
- অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
db89com যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন করা, সীমিত করা বা বন্ধ করার অধিকার রাখে, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াও।
৭গেমিং নিয়মাবলী
db89com-এ প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ভেতরে দেখা যায়। সাধারণ গেমিং নীতিমালা হলো:
- সব গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বন্ধ হলে db89com বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার বা গেম পুনরায় শুরু করার চেষ্টা করবে।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম হারলে db89com দায়বদ্ধ নয়।
- গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে db89com-এর সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
- সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় হলে db89com সেই অর্থ বাতিল করার অধিকার রাখে।
স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার অফিসিয়াল ঘোষণার ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
৮নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিচের কার্যকলাপগুলো db89com-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
- চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
- বোনাস সিস্টেম বা গেমিং অ্যালগরিদম হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
- কোনো সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজি ধরা।
- মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
- অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানি বা অসৌজন্যমূলক আচরণ।
- db89com-এর কর্মীদের প্রতি ভয় দেখানো বা হুমকি দেওয়া।
- অন্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার বা চুরি করা।
৯দায়িত্বশীল গেমিং
db89com বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য। আমরা প্রতিটি সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার পরামর্শ দিই। প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো পাওয়া যায়:
- ডিপোজিট লিমিট: নিজেই সর্বোচ্চ ডিপোজিটের পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
- রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময়ের সতর্কতা পান।
- ইতিহাস পর্যালোচনা: গেমিং ও লেনদেনের পূর্ণ ইতিহাস দেখুন।
গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে db89com সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
১০অ্যাকাউন্ট বাতিল
db89com নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল বা সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- KYC যাচাই করতে অস্বীকার বা ভুল তথ্য প্রদান।
- জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
- আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।
১১শর্ত পরিবর্তন
db89com যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা পরিমার্জন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পর db89com ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১২যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে db89com-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম বাংলায় সহায়তা দিতে সক্ষম।
সাপোর্ট পাওয়ার উপায়:
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
- ইমেইল: [email protected] (শুধু টেক্সট হিসেবে প্রদর্শিত)
- অ্যাপ: db89com অ্যাপ থেকে সরাসরি সাপোর্ট ট্যাবে যান।